Pix não caiu e dificultou recarga do bilhete

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São Paulo - SP

11/08/2026 às 06:27

ID: 256132739

Fiz a compra no dia 10/08 as 23:30 e nada do valor cair, isso que e feito por Pix, uma experiência horrível, tive que agmcortdar mais cedo e procurar um lugar para carregar o bilhete para minha filha ir a escola

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 12:09

Olá, boa tarde! Tudo bem?

Conforme falamos no WhatsApp, seu pedido foi finalizado com sucesso, mas consta pendente de validação como pode ver no extrato da SPTrans. Você pode realizar a validação nas estações de metrô e em algum dos nossos credenciados.

Qualquer dúvida, estamos a disposição!