Recarga de celular não creditada e solicitação de estorno
Resolvido
São Paulo - SP
20/08/2026 às 11:35
ID: 256950763
Eu fiz uma Recarga pelo app pela minha empresa, e o valor não cai, ineficiente, cobra uma taxa alta de R$3,50 mais o valor a ser depositado e não cai o serviço.
Quero o [Editado pelo Reclame Aqui].
Sou acostumada com o Top em.segundos cai e não cobra taxa.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:59
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, seu pedido foi finalizado e validado com sucesso!
Ficamos felizes em poder ajudar! Caso tenha qualquer dúvida ou precise de alguma coisa, estamos à disposição para te ajudar.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 16:07
Foi Rápido e eficiente, mais rapido que o próprio sistema de recarga. O Sistema é lento mas o atendimento é ótimo!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10