Pára-choque paralelo e irregularidades na oficina Prime Automotive

Não resolvido
Pirapora - MG
01/04/2026 às 11:54
ID: 244918273
Já fiz aqui algumas reclamações contra a prime automotive, mas essa agora eu acabei de descobrir. Além de tudo que já aconteceu, descobri que o pára-choque que colocaram no meu carro era paralelo. Isso pq a grade próximo ao farol de neblina estava da mesma cor do carro e plenamente integrada à peça. Descobri que no original a grade referida não é integrada ao pára-choque (são peças separadas) e preta. Segue fotos: Para choque original - grade preta e não integrada Para choque paralelo - grade da mesma cor do restante da peça e integrada. Como perdi a confiança na prime, levei meu carro em outra oficina (salão do automóvel em Conselheiro Lafaiete) - essa sim uma empresa de qualidade. Além de consertarem o carro, me apontaram todas as irregularidades que foram praticadas pela prime automotive que, para mim, era até então o ocultas.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 08:27
Bom dia Espagner, tudo bem? A oficina não fornece, em sua maioria, as peças para os carros dos cliente. Quem envia as peças é a seguradora, no seu caso a seguradora Azul seguros enviou o para choque "paralelo" e a oficina somente, pintou e instalou.
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 08:32
Péssimo tudo isso. Enviarei a resposta para a azul seguros
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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