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Porto Alegre - RS

29/03/2024 às 17:13

ID: 185668007

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faz mais ou menos uma semana que o canal Record *******umiu da lista de canais da TV aberta. A única forma de assistir ao canal é pelo aplicativo PlayPlus, que apresenta inúmeros travamentos, o que torna a experiência cansativa e faz a gente desistir. Minha mãe idosa gosta do canal por causa das novelas, mas precisamos que o canal volte para a lista de canais abertos!

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Resposta da empresa

01/04/2024 às 16:46

Sua reclamação de sinal é importante para a RECORD e já foi enviada para a verificação do setor de Engenharia da emissora mais próxima de sua cidade. Caso o problema continue, por favor, acesse a TINA, a assistente virtual da RECORD, através do site: https://******* Contamos com a sua compreensão.