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São Paulo - SP

04/11/2024 às 14:32

ID: 201196857

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Há exatamente 2 semanas atrás fiz a solicitação de um concerto de 2 tvs, até ai tudo bem porém uma delas voltou a dar o mesmo defeito então como ainda estava na garantia fiz a solicitação de um novo reparo.
Mais não foi como imaginado e nem quando havia solicitado na primeira vez, tipo solicitei em um dia e no dia seguinte o produto já estava pronto, claro tinha que fazer o pagamento que não foi barato também mais até ai tudo bem. Agora quando solicitei o conserto na garantia e dentro do prazo, já se passaram essas 2 semanas e não tenho nenhum respaldo de quando irá ficar pronta, mando zap e um vez o outra alguém da empresa responde porém até agora nada da tv.
Acho uma falta de respeito muito grande com um cliente, e olha que já sou um cliente muito antigo!