Atendimento
Resolvido
Ituporanga - SC
18/01/2025 às 15:08
ID: 207602563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento de sua agência. Já tentei entrar em contato por diversos meios, mas não obtive resposta até o momento. Além disso, ao acessar o site da empresa, observe que a oferta de pacotes turísticos é extremamente limitada, o que torna difícil para o cliente planejar uma viagem com qualidade.
Espero que esta mensagem seja um ponto de partida para que a comunicação e os serviços sejam melhorados, oferecendo mais opções para os clientes e, principalmente, um atendimento de qualidade.
Aguardo retorno!
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 08:32
Bom dia,Sra Marli.Pedimos desculpas pela falta de atendimento em nossa central,porém cfe divulgado em nosso site,devido a catástrofe que ocorreu em Santa Catarina com fortes chuvas,inundações e deslizamentos,não tivemos como cumprir nosso atendimento,pois as vias ficaram totalmente alagadas,algumas casas dos próprios funcionários foram inundadas,https://******* entrar em contato com a senhora para auxiliá-la no https://******* abraço
Rede Sul
Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 17:41
Em atendimento ainda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8