Cobrança de diária extra em hospedagem por contagem de dias corridos
Não resolvido
União da Vitória - PR
15/12/2025 às 21:57
ID: 234892415
As diárias não são contadas por pernoites e sim por dias corridos. O que faz com que o consumidor tenha que pagar sempre uma diária a mais do que o que realmente usou.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 08:20
Bom dia, Sr.Jefferson. Como o senhor está ?Tudo bem? Esclarecemos que todas as regras de acomodações, diárias e quantidades de hóspedes encontram-se no seu regulamento de reservas. O senhor gostaria de ajuda para tirar as dúvidas? Estamos a disposição. Um abraçâo
Réplica do consumidor
16/12/2025 às 08:22
Isso é uma reclamação, não um pedido de ajuda ao SAC. Aguardo resposta. Obrigado.
Réplica da empresa
16/12/2025 às 08:31
A disposição.
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 08:39
Não houve intenção de resolver o problema por parte da empresa reclamada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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