Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de título vitalício para idoso e dificuldade de cancelamento/revenda
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
18/09/2025 às 17:28
ID: 227274577
Comprei esse título vitalício mas fui enganada não me disseram que para uma pessoa eu teria que pagar para duas e eu sou idosa vou fazer 63 anos esse mês Na hora de vender é TUDO MUITO FÁCIL MAS PARA USAR NUNCA TEM LUGAR E SEMPRE TENHO QUE PAGAR PARA DUAS PESSOAS MAS EU SOU SOZINHA E ISSO DEIXEI BEM CLARO NA HORA DE COMPRAR O TÍTULO E ME DISSERAM QUE PODIA SIM EU SOZINHA MAS SE DESEJASSE LEVAR MAIS PESSOAS ELAS TERIAM TB DESCONTO USEI UMA VEZ SÓ PORQUE NÃO SABIA QUE TINHA QUE PAGAR PARA DUAS PESSOAS ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui] CONTRA IDOSOS. ESTOU TENTANDO CONVERSAR COM A EMPRESA PARA VENDER MEU TÍTULO E ELES RESPONDEM QUE EU É QUE TENHO QUE VENDER OU CANCELAR [10/9 13:49] Rede Sul Hospedagens: Ola boa tarde
[10/9 13:50] Rede Sul Hospedagens: Existe alguns procedimentos e regras a serem cumpridas para a venda do mesmo, sendo elas: O valor do título fora do prazo promocional é de R$6.400,00, é necessário repassar a Rede Sul, um terço desse valor, que equivale a R$2.133,33. Mas o seu título é vitalício, e os nossos benefícios e preços, são os melhores!! Para mais informações sobre a venda, pode enviar um e-mail, diretamente para o setor responsável. *****
[17/9 22:38] *****: Já mandei o e-mail e me disseram que não participam da venda então vou procurar os meus direitos e o procon
[17/9 22:40] *****: Já passei essa informação ao meu advogado
[18/9 08:01] Rede Sul Hospedagens: conforme explicamos para a senhora quem tem que fazer a venda é a senhora, que tem que achar um comprador. qualquer duvida estamos a disposição
QUERO MEUS DIREITOS
QUE ME DEVOLVAM O VALOR DO TÍTULO E isso É URGENTE
É FÁCIL DAR [Editado pelo Reclame Aqui] EM OUTRAS PESSOAS PRINCIPALMENTE IDOSOS
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2025 às 17:39
Boa tarde, Sra Rosilene. Cfe conversa com a senhora ,no ato da compra foi entregue o contrato com todas as clausulas devidamente claras. Inclusive, a senhora já desfrutou de uma reserva. Consta, como dependente, seu filho . Respeitamos sua idade e temos plena convicção que a senhora não está impossibilitada de exercer seus atos cíveis. Colocamo-nos a disposição para dialogarmos. Um abraço
Rede Sul
Réplica do consumidor
19/09/2025 às 10:35
não recebi o contrato só recebi boletos de COBRANÇA
Réplica do consumidor
19/09/2025 às 10:38
não recebi o contrato só recebi boletos de COBRANÇA Acho que como foi me dito que venderiam mediante Parte do Valor do título então se eu é que tenho que VENDER PORQUE VOCÊS VOBRAM PARTE DO VALOR SO ME DEVOLVAM O VALOR QUE PAGUEI E FICA TUDO CERTO
Réplica da empresa
19/09/2025 às 10:51
Foi digitalizado e enviado para o seu e-mail ,inclusive, a senhora enviou assinado e rubricado as clausulas.
Consideração final do consumidor
20/09/2025 às 13:18
[Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] de idosos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0