Rede Sul Turismo

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Curitiba - PR

09/11/2025 às 20:44

ID: 231440931

Prezados da Rede Sul Turismo,

Sou associada desde 13 de janeiro de 2015 e, desde então, venho enfrentando dificuldades recorrentes para usufruir dos benefícios contratados. Apesar do investimento significativo realizado na aquisição do título, até hoje não consegui realizar sequer uma reserva.

Os imóveis disponíveis raramente atendem às minhas necessidades. A obrigatoriedade de locação integral, independentemente do número de hóspedes, torna inviável o uso por casais ou pequenos grupos, o que considero uma prática injusta. Além disso, a oferta de propriedades é bastante restrita, tanto em quantidade quanto em variedade, especialmente se comparada a outras plataformas que oferecem ampla gama de opções.
Outro ponto que merece atenção é a política em relação a animais de estimação. Atualmente, é comum que os estabelecimentos sejam pet-friendly, mas muitos imóveis da Rede Sul ainda não aceitam pets, o que limita ainda mais as possibilidades de uso.

Gostaria de solicitar que a empresa reavalie os critérios de disponibilização dos imóveis, permitindo reservas por diária e não por ocupação total, além de ajustar os valores praticados conforme os padrões do mercado. Resido em Curitiba e costumo buscar acomodações nas praias do Paraná e de Santa Catarina como Itapoá, Barra Velha e Itapema , mas, mesmo após mais de uma década como associada, nunca consegui efetivar uma reserva.

Peço, gentilmente, que todos esses pontos sejam revistos, não apenas os mencionados aqui, mas também aqueles já relatados por outros consumidores, conforme é possível verificar em plataformas de defesa do consumidor.

Agradeço a atenção e aguardo um posicionamento.

Atenciosamente,