O que aconteceu
Estou registrando esta reclamação devido ao enorme transtorno que estou enfrentando com a vistoria de saída do imóvel que aluguei.
Na vistoria de entrada, foi devidamente contestada e aceita a condição de uma das paredes, que apresentava infiltração e umidade. Portanto, trata-se de um problema que já existia antes da minha ocupação e que foi reconhecido pela própria empresa.
Mesmo assim, na entrega do imóvel, fiz questão de realizar a pintura da parede para deixá-la com uma aparência melhor, embora, diante da condição registrada na vistoria de entrada, sequer entendesse que essa pintura deveria ser de minha responsabilidade.
Na primeira vistoria de saída, o imóvel não foi aprovado devido a apontamentos relacionados aos recortes. Fiz os ajustes solicitados.
Na segunda vistoria, o imóvel novamente não foi aprovado devido os recortes do quarto e outras questões , mas a sala foi aprovada, resolvida. Aguardei o tempo necessário, retornei ao imóvel e tirei novas fotografias após a secagem completa, inclusive da sala pois estava muito úmido e com infiltração . que foram encaminhadas à empresa.
Agora, na última vistoria, o apontamento é referente a furos e a sala, mas acredito que houve um erro bem grande em relação a empresa, pois essa questão já estava resolvida e isso afetou o processo de entrega, demora para as questões de manutenção que poderiam ter sido resolvidas em tempo hábil, estão alegando-se um suposto problema de acabamento. Novamente, já realizei os ajustes e já encaminhei as fotografias comprovando a situação.
O que não consigo compreender é como uma parede que já apresentava infiltração e cuja condição foi reconhecida na vistoria de entrada pode continuar gerando sucessivos apontamentos na saída, mesmo depois de eu ter realizado pintura e todos os ajustes solicitados.
Já se passaram mais de 20 dias desde que deixei o imóvel, e continuo tendo que retornar, fazer ajustes, tirar fotografias e responder a novas exigências.
Sinceramente, diante de toda essa situação, fica a impressão de que estão sendo criados sucessivos apontamentos para prolongar a vistoria e gerar novas cobranças, pois cada vez que um problema é corrigido surge outro.
Já fiz os devidos ajustes e apresentei as fotografias. Solicito que a empresa reveja imediatamente essa decisão e encerre a vistoria, considerando também a condição registrada e aceita na vistoria de entrada.
Não considero justo continuar sendo responsabilizada por uma parede que já possuía infiltração antes da minha entrada no imóvel e que, mesmo assim, foi pintada por mim para entregar o imóvel em melhores condições.
Toda essa situação está me causando um desgaste enorme. Já estou há mais de 20 dias tentando resolver algo que deveria ter sido encerrado no momento da entrega do imóvel.
Espero que a empresa analise de fato todo o histórico, compare a vistoria de entrada com a de saída e reverta essa cobrança/pendência.
Caso não seja solucionado, vou buscar as medidas cabíveis para resguardar meus direitos, inclusive diante dos transtornos e prejuízos que essa situação vem me causando.
Aguardo uma solução definitiva.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rede Vistorias respondeu
26/08/2026 às 10:10
Olá, Emily.
Primeiramente gostaria de dizer que lamentamos o ocorrido. Conforme conversamos no contato com você, ficou alinhado com o proprietário que liberou as sua solicitação da situação da pintura.
Gostaríamos de reforçar que continuamos trabalhando para que os nossos processos possam continuar facilitando para todas as partes envolvidas na vistoria.
Também é importante salientar que a decisão da liberação ou não de algo a ser feito no imóvel é de responsabilidade da imobiliária, a Rede Vistorias apenas registra as informações encontradas durante a vistoria.
Mas lamentamos mais uma vez o transtorno que foi causado nesta situação com você.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente.
Grupo RV