A REDE HOST NÃO TEM SUPORTE TECNICO

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Guarulhos - SP

15/08/2019 às 15:17

ID: 94264815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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TENHO UM EMAIL DA REDE HOST, ESTOU TENDO UM PROBLEMA. ENTREI NO SITE DA REDE HOST, NÃO TEM TELEFONE, EMAIL OU CHAT PARA SUPORTE TECNICO! EXISTE APENAS UMA PAGINA DIZENDO VARIOS TEXTOS SOBRE O CHAT COM CAMINHOS QUE NÃO DÃO A SOLUÇÃO, PAGINAS INEXISTENTES, UMA BUROCRACIA SEM FIM. SE NÃO FOR PARA DAR ASSISTENCIA TECNICA NÃO VENDE O PRODUTO! SUGIRO TORNAR MAIS PRATICO E ACESSIVEL O CONTATO COM O SUPORTE TECNICO. AINDA CONTINUO COM MEU PROBLEMA, ENTÃO PEÇO QUE ENTREM EM CONTATO COMIGO.

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Resposta da empresa

16/08/2019 às 11:05

Bom dia, Denise! Tudo bem?

Peço desculpas pelas dificuldades que você possa ter enfrentado com nosso atendimento.

Enviei um e-mail para você, solicitando dados sobre o seu caso.

Fico no seu aguardo!

Atenciosamente,
Gabriel Lourenci | RedeHost