O que aconteceu
Assunto: Reclamação contra a Creddireto possível cobrança de juros abusivos e ameaças
Venho registrar uma reclamação contra a empresa Creddireto em razão dos juros e encargos cobrados em meu contrato de empréstimo.
Considero que os valores cobrados são excessivos e solicito uma análise detalhada das condições contratuais, incluindo a taxa de juros mensal e anual, o Custo Efetivo Total (CET), os encargos incidentes e o valor total a ser pago.
Solicito a apresentação de uma cópia integral do contrato e uma memória de cálculo detalhada da dívida, bem como a revisão dos valores cobrados, caso sejam identificadas irregularidades.
Peço que a empresa esclareça os critérios utilizados para definir as taxas e que sejam tomadas as providências cabíveis para solucionar o problema.
Aguardo retorno e solução para a reclamação.