Redemobi

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Goiânia - GO

11/05/2026 às 05:44

ID: 248254349

À
RedeMob / CMTC / Ouvidoria do Transporte Coletivo Metropolitano

Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre o serviço prestado nas linhas que fazem o transporte entre ***** e *****.

Mesmo após a compra de vários ônibus novos para atender a região metropolitana, a cidade de ***** foi praticamente presenteada com a maioria dos ônibus antigos que antes circulavam em *****. A situação está crítica e tem prejudicado diariamente milhares de trabalhadores e estudantes que dependem do transporte público.

Todos os dias há ônibus quebrados na *****. Somente ontem, por volta das 5h40 da manhã em diante, foram registrados cerca de 3 ou 4 ônibus com problemas mecânicos. Isso demonstra claramente a precariedade da frota que atende *****.

Gostaria de entender por que cidades como ***** e ***** receberam ônibus novos, enquanto ***** continua sendo atendida por veículos antigos, sucateados e frequentemente com defeitos. A população de ***** também merece um transporte digno, seguro, confortável e de qualidade.

Além das constantes quebras, outro grande problema é o tempo excessivo de viagem. Em muitos casos, o trajeto chega a durar mais de uma hora, principalmente devido às más condições dos ônibus e à superlotação. Eu, por exemplo, saio do trabalho às 18h e muitas vezes só consigo chegar em casa perto das 21h da noite isso quando o ônibus não quebra no caminho. Na volta, a situação se repete.

Os ônibus vivem extremamente lotados, causando desconforto, atrasos e colocando em risco a segurança dos passageiros. A vida dos moradores de ***** não está fácil, e o transporte público deveria ajudar a população, não piorar ainda mais a rotina de quem já passa o dia inteiro trabalhando.

Outro problema grave é a demora entre os ônibus das linhas dos bairros de *****. A linha *****, por exemplo, possui intervalos muito longos. Quando um passageiro perde um ônibus, precisa esperar muito tempo pelo próximo, seja no terminal, nos bairros ou na rodovia. Isso prejudica diretamente trabalhadores, estudantes e idosos.

Também gostaria de registrar reclamação sobre a falta de organização e fiscalização no embarque prioritário dentro dos terminais. Muitos funcionários não controlam corretamente a entrada dos passageiros, permitindo que pessoas sem prioridade embarquem antes de quem está aguardando na fila de maneira correta e organizada. Enquanto a maioria respeita as regras, algumas pessoas entram irregularmente e acabam prejudicando quem está esperando há mais tempo.

Diante disso, solicito:

Renovação da frota que atende *****;

Mais ônibus novos e em boas condições;

Redução dos intervalos entre viagens, principalmente na linha *****;

Melhor fiscalização e organização no embarque dos terminais;

Mais respeito com os moradores de *****, que pagam passagem e merecem um serviço de qualidade.


A população está cansada de ônibus quebrando, atrasos constantes, superlotação e horas perdidas diariamente no transporte público. Esperamos providências urgentes.