Problema ao realizar pagamento na plataforma Redigir
Não resolvido
Praia Grande - SP
03/04/2026 às 13:54
ID: 245096079
Prezados,
ADORO A PLATAFORMA REDIGIR!!!!
E algum tempo Estou enfrentando um problema na plataforma Redigir: há algum tempo venho tentando e não consigo realizar o pagamento da assinatura e nem do plano pré-pago.
Solicito verificação do ocorrido e orientação para regularização.
E-mails vinculados:
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Aguardo retorno.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:56
Bom dia, Hugo. Espero que esteja bem! Agradecemos a sua mensagem. Já entramos em contato no privado para solucionar essa questão. Muito obrigada pela parceria! Atenciosamente, Equipe Redigir.
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 10:07
Não respondi a sua resposta no privado conforme você informou devo avaliar agora?
Réplica da empresa
06/04/2026 às 13:31
Boa tarde, seguimos à disposição no nosso canal do suporte que já o contatou no privado. Muito obrigada. Atenciosamente, Equipe Redigir.
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 14:22
Agradeço a responder por aqui seria de grande praticidade para mim
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 02:17
irresponsiva
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/04/2026 às 13:56
Prezado Hugo, boa tarde. Espero que esteja bem! Conforme respondido no privado, a questão relatada foi resolvida. Qualquer dúvida, seguimos à disposição. Atenciosamente, Equipe Redigir.