Rediredi Servicos Tecnologicos

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Maceió - AL

13/05/2025 às 12:13

ID: 216957497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há vários dias entrei em contato com o suporte da empresa rediredi para relatar alguns problemas, entretanto um em especial tem gerado um grande problema.
Quando cadastramos as peças informamos a quantidade de itens disponível em estoque, entretanto, quando removemos a peça do catalogo ou atualizamos o preço dela, não atualiza no carro do cliente ou se quer informa que determinada peça esta indisponível.
Quando o cliente vai finalizar a sua compra consta uma informação com a seguinte mensagem: " Não foi possível fazer o pedido".
e isso são vários clientes reclamando.
Somos atacadista, imagine a quantidade de pedidos que estamos perdendo e o transtorno que está sendo causado em nossa empresa.
O suporte menciona que vai passar para um outro setor e nada sai. Ficamos no prejuízo?
solicito um reparo com urgência.