Respondida

Não funciona corretamente

Rediredi Servicos Tecnologicos

cidade: Ibiporã

O que aconteceu

Assinei o plano no valor de ***** e comecei a montar meu catálogo digital, porém o aplicativo não funciona corretamente, fica sempre travando e dando erro, péssimo ainda mais levando em consideração o alto valor cobrado

Já fiz o cancelamento da conta e solicito o reembolso do valor que paguei já que nem sequer consegui utilizar o serviço

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Interações da reclamação

  1. Rediredi Servicos Tecnologicos respondeu

    22/04/2025 às 15:17

    Olá, Lilian! Tudo bem?

    Sentimos muito por qualquer transtorno que você tenha enfrentado com a plataforma. Nossa intenção é sempre oferecer uma experiência prática, estável e que realmente agregue valor ao seu negócio e lamento muito que isso não tenha acontecido no seu caso.

    Entendemos sua insatisfação e, como você realizou o cancelamento e relatou dificuldades no uso do serviço, vamos encaminhar sua solicitação de reembolso para análise imediata.

    Para agilizar o processo, pedimos que entre em contato com nosso time de atendimento via chat ou envie uma mensagem com o e-mail cadastrado na conta. Assim, conseguimos verificar os detalhes da sua assinatura e seguir com os próximos passos.

    Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

    Um abraço,

    Equipe RediRedi