Meu tênis Redley descolou e rachou na primeira vez que usei

Fiz uma compra de um tênis Redley no dia 26/01/26 e ao receber guardei o produto. Fui usar pela primeira vez no dia 25/09/26, mas o tênis foi guardado na caixa original, dentro do guarda roupa, fora de umidade e luz. Ao usar o tênis, pela primeira vez pude perceber que ele estava descolando em todas as camadas onde havia sido colado, além de começar rachar toda borracha. Quase perdi o solado durante o uso. Isso causou grande constrangimento, já que o tênis é novo e estava sendo utilizado pela primeira vez.