BOLSA EXECUTIVA COURO - PEDIDO PAGO E NÃO ENVIADO https://*******)
Resolvido
Fortaleza - CE
17/05/2023 às 09:24
ID: 164789017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPRA REALIZADA ATRAVÉS DE PIX NO SITE https://******* NO DIA 13/05/*******. A EMPRESA REDLINK NEGOCIOS DIGITAIS LTDA (William Polo - CNPJ*************) NÃO ENVIOU O PRODUTO OBJETO DO PEDIDO #******* (MALETA MASCULINA COM ALÇA WILLIAM POLO MODELO BRIEFCASE COMMUTING WORK).
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 15:12
Olá Renato, tudo bem ?
Seu prazo para postagem após a compra é de até 5 dias úteis, sendo que na abertura desta ocorrência, tinha apenas 3 dias úteis passados. Esta e outras informações constam em seu e-mail cadastrado no ato da compra e recebido após a efetivação. Sugerimos ler todas as informações recebidas para evitarmos ocorrências as quais não haveriam necessidade, já que esta informação já estava em seu e-mail.
Identificamos que você já está sendo atendido pela nossa equipe para eventuais dúvidas.
Att
Equipe Loja William Polo
Consideração final do consumidor
17/05/2023 às 15:28
Agradeço a resposta e aguardo o envio do item.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10