Internet não funciona e cancelamento bloqueado, impossibilitando portabilidade.
Não respondida
São Carlos - SP
03/07/2026 às 18:02
ID: 253038245
Tenho 3 planos com a empresa e uma desses planos possui internet no celular também, estou entrando em contato com a empresa desde o início da semana, no qual os mesmo só me dizem que consta tudo ok pra eles, porém a minha internet não está funcionando, fui solicitar o cancelamento do plano, e eles só dizem que se fizerem o cancelamento irá cancelar o meu número também! Tenho o mesmo chip a mais de 10 anos, usando como trabalho, agora ao entrar em contato com outras empresas para a portabilidade não é possível, devido a essa internet! Não recomendo mais para ninguém. Quero uma solução e ninguém me dá!!!!!!