Não resolvido

Tênis de baixíssima resistência

RedNose - Grupo E2W

cidade: Praia Grande

O que aconteceu

Comprei um tênis na Pontal, fiz a reclamação lá e eles disseram que teria que entrar em contato com a RedNose e que não era mais responsabilidade deles.

Meu tênis começou a abrir a sola no primeiro mês de uso. Como era pouco, não reclamei e iria tentar colar.. O problema é que eu não colei, o rasgo foi aumentando e do outro lado começou rasgar e no outro tênis (pé) começou rasgar também.. Sempre usei RedNose e isso nunca me aconteceu..

Eu uso apenas para trabalhar e sem esforço com o tênis..

Meu trabalho é administrativo e vou trabalhar de carro... Ou seja, acredito que tenha sido um defeito na fabricação..

Vou mandar as fotos para ter noção do estrago...

Detalhe! Fiquei o mês de julho de férias e pouco usei esse tênis esse mês, vou mandar folha de ponto para comprovar..

Gosto muito da marca, uso a pelo menos 8 anos, e nunca tive esse problema... Espero que a empresa possa me ajudar de alguma forma, pois não queria ter que mudar de marca..

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Sem resposta.