RedNose - Grupo E2W

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

20/09/2021 às 11:59

ID: 129899211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um tênis na Pontal, fiz a reclamação lá e eles disseram que teria que entrar em contato com a RedNose e que não era mais responsabilidade deles.
Meu tênis começou a abrir a sola no primeiro mês de uso. Como era pouco, não reclamei e iria tentar colar.. O problema é que eu não colei, o rasgo foi aumentando e do outro lado começou rasgar e no outro tênis (pé) começou rasgar também.. Sempre usei RedNose e isso nunca me aconteceu..
Eu uso apenas para trabalhar e sem esforço com o tênis..
Meu trabalho é administrativo e vou trabalhar de carro... Ou seja, acredito que tenha sido um defeito na fabricação..
Vou mandar as fotos para ter noção do estrago...
Detalhe! Fiquei o mês de julho de férias e pouco usei esse tênis esse mês, vou mandar folha de ponto para comprovar..
Gosto muito da marca, uso a pelo menos 8 anos, e nunca tive esse problema... Espero que a empresa possa me ajudar de alguma forma, pois não queria ter que mudar de marca..