Show Alegra com Thiaguinho: Informações enganosas sobre horário e apresentações adicionais
Não respondida
Araras - SP
20/07/2026 às 16:10
ID: 254373671
Show Alegra com Thiaguinho em Piracicaba/SP, com início às 16h, porém chegado ao local eu e minha esposa (2 ingressos) fomos informados que o cantor Thiaguinho se apresentaria apenas às 20h e que antes haveriam outras apresentações. Ocorre em nenhum local do anúncio da RedTicket consta que haveriam outras apresentações e muito menos que o cantor Thiaguinho iniciaria somente às 20h. Entendo que houve grave violação ao direito do consumidor por completa ausência de informações claras a respeito do serviço contratado. Minha situação se agrava por outro fato: tendo em vista que eu e minha esposa temos uma filha de 10 meses de idade, fizemos uma programação para que nossos familiares cuidassem dela no período do show e considerando que viemos de Araras/SP estaríamos em casa por volta das 19h, porém, diante do que ocorreu ficamos impossibilitados de acompanhar o show do cantor Thiaguinho. Se as informações de que haveriam outras apresentações e que o Thiaguinho iniciasse às 20h faríamos outra programação ou sequer não iríamos ao show por conta do horário.
Do exposto, houve violação ao direito do consumidor, cuja consequência não é outra senão a restituição integral do valor pago, dos gastos da viagem, sendo cabível ainda indenização por dano moral em virtude da particularidade acima informada.