Compra não estornada

Não respondida
Pesqueira - PE
03/03/2024 às 10:55
ID: 183777107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, me chamo Ihasmym e fiz uma compra com vocês já está com mais de um mês. Essa compra era pra ser entregue em Baieux-PB, como tinha uma duplicidade de número da casa na mesma rua, não foi possível efetuar a entrega e meus produtos voltaram para vocês. Tentei contato com vocês pelo e-mail e pelo site desde o dia que deu problema na entrega e não obtive retorno, espero ter sucesso agora. Como o valor do frete foi pago, quero saber se é possível enviar novamente para Baieux e eu pego o produto no centro de distribuição que for informado para que não hajam mais transtornos no ato de entrega, ou se não é possível dessa forma e o valor da compra será estornado. Grata desde já.