Reduto

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Americana - SP

29/07/2025 às 14:17

ID: 223259773

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Pedido: #***** feito no mês 07/2025

Fiz uma compra na Reduto e recebi três essências de 10ml, onde 2 das 3 unidades vazaram mais da metade durante o transporte. Entrei em contato com o SAC, enviei fotos mostrando os frascos danificados com a tampa torta e a rotulagem borrada pelo vazamento mas, ainda assim, me informaram que para realizar a troca eu teria que ir até uma agência dos Correios encaminhar os potes, para só assim ver se seria possível uma troca.

Estou recém operada, por isso optei pela compra on-line. O deslocamento até os correios, além de ser distante da minha residência, me custaria mais do que as próprias essências, então não vale a pena.

Fiquei bastante decepcionada com a falta de cuidado na embalagem dos produtos e com a solução NADA acessível oferecida pelo atendimento, por um erro deles.
Infelizmente, não recomendo a perfumaria.