Venda Enganosa
Não respondida
São Paulo - SP
22/10/2025 às 18:18
ID: 11741411
Quando contratei o plano Gold por insistência do promotor expus que haveria a necessidade de me afastar por pelo menos 4 meses e não tinha certeza se valeria a pena adquirir tal plano, o mesmo que me ligava até 3 vezes no dia me garantiu a concessão de férias de 4 meses sendo 1 mês a mais do contrato e ainda me ofertou a possibilidade de transferir a totalidade do meu plano caso não pudesse continuar e para me incentivar a contratar o plano me garantiu que eu poderia a qualquer momento rescindir o contrato e restituir 70% dos valores já pagos.
Após a contratação do plano esse promotor nunca mais respondeu meus e-mails inclusive para liberar meu agendamento do coach (serviço este ofertado no momento da contratação) e quando fui solicitar a rescisão do contrato fui informado que teria que pagar uma multa de 30% do valor total do plano o que seria o pagamento de 4 mensalidades sem o direito de uso e que caso eu fosse transferir meu plano as férias e demais benefícios não seriam transferidos.
Logo tudo o que me foi passado não passava de enganação até hoje espero uma resposta do email que enviei e não recebi nenhum retorno.
Realmente a falta de sinceridade e respeito com o cliente e consumidor são lamentáveis.