Não resolvido

LESANDO CLIENTE

R&F Multimarcas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Data da compra: 28/maio

1 problema - 11 de junho - problema na mangueira da bomba de combustível.

2 problema - 20 de junho - O carro misturava água e óleo, segundo eles foi feita a troca da bomba dágua, porém após 1 mês voltou a apresentar o mesmo problema.

3 problema - 26 de julho - Após 1 mês da manutencção do carro o mesmo voltou a apresentar o mesmo problema, mistura de água e óleo, veículo voltou para o mecânico, segundo eles realizaram a troca da junta do cabeçote.

4 problema - 4 de setembro - O carro apresentou novamente o problema de motor onde o mesmo não ficava com óleo, fui realizar a troca e o carro tinha menos de 1 litro de óleo já, sempre baixando. Retornou e fizeram ajustes.

5 problema - 27 de outubro - o carro permanecia o vazamento de óleo, voltou para o mecânico que segundo eles dessa vez seria feito o motor todo, o carro ficou na oficina ate 12 de novembro.

6 problema - 10 de março - Veículo voltou apresentar grandes vazamentos de óleo, onde o carro andou apenas 4mil km (3 meses) para um motor novo igual falavam que tinham feito, ou seja, apenas sempre ajustes para tentar prolongar o máximo de prazo possível tentando [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente. Como acabei viajando o carro não rodou por isso demorou para apresentar o problema e quando apresentou eles informam que não tem garantia, ou seja, lesaram o cliente ate o período de garantia acabar ou até mesmo as gambiarras feitas darem certo e segurar o tempo necessário para encerrar a garantia. Carro comprado em maio ficou indo para oficina 1 vez por mês, pelo mesmo problema que nunca solucionavam por completo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    PESSIMO ATENDIMENTO!! ENGANAM PESSOAS!! NAO COMPREM NA ReF MULTIMARCAS AVENIDA JOAO PAULO, NAO COMPREM!!