Cancelamento
Resolvido
Colombo - PR
30/07/2026 às 17:15
ID: 255250295
Cadastrei minha empresa como prestadora a mais de um mês a a plataforma não libera o acesso.
Quando tento cancelar a conta, o código da mensagem de texto acuda como inválido, impedindo que eu realize a exclusão.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 07:44
Olá, Mozarth! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e pedimos desculpas pelo transtorno durante esse processo.
Verificamos a situação e conseguimos regularizar o seu cadastro. O treinamento já foi realizado e, neste momento, seu cadastro está ativo e liberado na plataforma, estando apto a receber chamados conforme a disponibilidade de demandas na sua região e especialidades cadastradas.
Também identificamos a dificuldade que você encontrou ao tentar encerrar o cadastro, relacionada ao código de validação, e a situação foi encaminhada internamente para regularização.
Ficamos felizes em ter conseguido solucionar a questão e esperamos que, a partir de agora, sua experiência com a plataforma seja positiva. Seja bem-vindo à nossa rede de prestadores!
Equipe Refera
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 14:37
Recebi uma ligação onde foi possivel realizar o cadastro o treinamento na plataforma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8