Demora no conserto da geladeira em imóvel alugado pela Crédito Real

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, queremos te pedir sinceras desculpas pela demora no atendimento. Sabemos o quanto é difícil ficar sem um item essencial e entendemos o impacto que isso causa na rotina, especialmente quando a solução não acontece no tempo esperado.

O seu caso acabou exigindo um alinhamento entre as partes envolvidas para definição da melhor forma de atuação, o que infelizmente acabou prolongando o prazo. Ainda assim, reconhecemos que poderíamos ter conduzido essa tratativa com mais agilidade e cuidado desde o início, e já levamos esse ponto internamente para melhoria dos nossos processos.

Ficamos felizes em saber que conseguimos avançar e que a visita técnica foi realizada, assim como, o serviço na sua geladeira foi finalizado.

Reforçamos que seguimos por aqui para te apoiar sempre que precisar.
Caso surja qualquer outra necessidade, pode contar com a gente!

Agradecemos pela sua paciência e compreensão ao longo desse processo.

Um abraço,
Equipe Refera