Técnico não comparece para reparo agendado e não atende o telefone.
Resolvido
São Paulo - SP
01/09/2025 às 18:29
ID: 225871333
Realizei um agendamento de reparo o prestador agendou reparo na TV e não compareceu e não atende telefone.
Olá *****, tudo bem?
A sua solicitação de manutenção foi aprovada e finalizada pela Refera.
Gostaríamos de agradecer por confiar em nossa empresa para realizar seus serviços. Nosso objetivo é sempre fornecer um serviço excepcional e garantir sua satisfação total.
Obrigado por sua consideração e esperamos continuar atendendo suas necessidades em manutenções no futuro.
Abraços, Refera
*Para acompanhar o status do seu chamado ou falar conosco para sanar dúvidas ou solicitar ajuda, clique aqui: https://solicitante.refera.com.br/yuca/.*
Favor não responder esta mensagem, este canal é usado apenas para atualização da sua solicitação, não responderemos eventuais mensagens.
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 20:40
Olá, Matheus!
Agradecemos por ter compartilhado sua situação conosco. Conduzimos o envio de um técnico para avaliação da TV e, após a apresentação do orçamento, houve a escolha do pagador pela compra de um novo equipamento por conta própria.
Ficamos satisfeitos em saber que o assunto foi esclarecido e reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar. Conte com a gente!
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 13:38
resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8