DEVOLUÇÃO DE ADIANTAMENTO - SERVIÇO NÃO EFETUADO

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/11/2018 às 18:57

ID: 40460713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contrato de prestação de serviços de pintura firmado em 14/11/******* no total de R$1.*******,00 com adiantamento de R$*******,00(seiscentos reais) pago no mesmo dia via transferência eletrônica com inicio da pintura em 21/11/*******. No dia da execução do serviço, pela manhã, nenhum respresentante da empresa apareceu e ao longo do dia, protelaram o início do serviço com várias desculpas tipo: trânsito, material da pintura seguindo, depois tinta ainda não está pronta, enfim todas justificativas com intuito de ganhar tempo. As 12:00 horas do dia 22/11/******* foi solicitado cancelamento e a devolução do valor pago (direito assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor). Mandei vários emails e msg via celular e a promessa que seria devolvido o adiantamento e até esse momento nada. No dia 26, fui coagido a retirar do ar a reclamação original feita neste canal, como condição para a devolução da parcela paga. Mesmo desconfortável com esse condicionamento, retirei a reclamação para tentar resolver a situação de maneira direta. Mas, mais uma vez, a empresa não foi capaz de honrar com o compromisso assumido.
Descobri depois que tanto a PJ como a PF possuem protestos, ações trabalhistas inclusive observei também processo por danos morais. Diante desse histórico, onde aparentemente o meu caso não é um caso isolado, e sim uma prática comum para essa empresa, vou registrar o boletim de ocorrência e procurar meios judiciais para reaver a quantia que está sob a posse indevida da empresa.

Empresa Goc Construçes Eireli CNPJ 04.*******.*******/*******77 ******* Vila Clara São Paulo - SP sócio individual (Editado pelo Reclame AQUI) site da empresa https://******* (Editado pelo Reclame AQUI)

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Resposta da empresa

09/10/2019 às 15:29

Essa reclamacao nao procede, porque nao tenho contrato de serviço de pintura com esse cidadao.

Réplica da empresa

09/10/2019 às 15:29

Essa reclamacao nao procede, porque nao tenho contrato de serviço de pintura com esse cidadao.