Refriarte

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São Gonçalo - RJ

24/07/2025 às 16:33

ID: 222921487

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Solicitei garantia de uma máquina Midea , a prestadora de REFRIART
foi acionada para ao serviço.. primeiro a mesma informou não ter o meu endereço, sendo assim informei , depois me informam que estaria indo a minha residência um tecnico no dia 24/07 na parte da tarde !! As 14:57 recebi uma mensagem via watts que o técnico não encontrou o meu endereço, acredito que esteja com algum problema pois todas as minhas compras chegam normalmente,desde então tentei inúmeras vezes retornar para facilitar e ajudar ,sendo por ligação tel fixo ( tel não existe) e via watts ligação ,não atendem ,via watts mensagem não respondem .. sendo assim alguém que não quis me informar protocolo, nome ou qualquer dados do atendimento me respondeu as 16:01 que (replica)O técnico tentou ir na casa da senhora mas infelizmente não conseguiu localizar o endereço, eu tenho vaga na agenda para segunda feira na parte da tarde, podemos confirmar para segundaa ? Ainda temos a sexta e o sábado para tal solicitação ser atendida, mas qm decide são eles !! Eu disponibilizei o meu dia te trabalho para recebe-los ...resumo; perdi o dia de trabalho, fui mal atendido e tratado com indiferença ,o serviço não foi feito como acordado entre ambas as partes !! Solicito retorno na MIDEA e prestadora de serviço!!!