O que aconteceu
Contratei a Refricon (Asa Sul) para fazer um reparo na minha máquina de lavar. Na primeira vez que fui usar a máquina depois do conserto ela apresentou um problema no funcionamento. Liguei na loja para solicitar que o reparo fosse refeito e a atendente foi bem grosseira e disse que a máquina saiu de lá funcionando perfeitamente. Eu retruquei dizendo que o serviço não tinha sido bem feito e que queria que fosse refeito. Como eu trabalho fora o dia todo, pedi que fosse feita a retirada antes das 9h, pois é o horário que saio para o trabalho. Ela me disse que não teria como e que eu tinha que providenciar alguém para ficar esperando os técnicos. Moro sozinha e para deixar alguém esperando os técnicos teria que contratar uma diarista e PAGAR um diária para ela. Depois de muito me aborrecer e discutir com a atendente, ficou acertado que eu teria que esperar até o próximo sábado, pois é o dia estou em casa o tempo todo, para que os técnicos fossem lá. Eles deveriam ter ido no dia 05/05/18, mas não apareceram. Fico extremamente aborrecida, pois estou com receio de usar a máquina e danificar ainda mais, sendo assim, tem 10 dias que não posso lavar roupa. Quero que o meu problema seja resolvido e não quero mais ficar "batendo boca" com a atendente mal preparada e grosseira.