Não respondida

Sem retorno a 28 dias

Refricon - Brasília

cidade: Brasília

O que aconteceu

No dia 16/11/******* fiz abertura de uma ordem de serviço para verificarem o barulho da minha geladeira Eletrolux no dia 17/11/******* os técnicos compareceram a minha residência verificaram o defeito e constataram que a ventoinha estava com problema falaram que iriam buscar no estoque da empresa e voltariam no dia seguinte 18/11/******* hoje se passaram após 5 dias entrei em contato e me falaram que ia tiam solicitado a peça após alguns dias não me lembro a data me falaram que estavam aguardando a chegada da peça hoje faz 28 dias sem resposta então entrei em contato com a empresa a atendente me falou que não encontra a peça em ligar nenhum para a reposição então resolvi procurar peça em outra revenda loja TOP Brasília na ******* Sul e encontrei a peça em seguida retornei para assistência técnica refricon e falaram que iriam providenciar.

O que deu a entender que não fazem o mínimo esforço para resolver o problema completamente idigninada com a pressão de serviço da refricon.