Geladeira com defeito após conserto: falta de garantia e prejuízo financeiro

Minha mãe gastou 350 reais pra arrumar a geladeira com vocês, um dinheiro que ela nem tinha, o técnico disse a ela que duraria de 3 a 4 meses, que poderia durar até mais mas não era algo certo, ela fez, mesmo hoje em dia não tendo nem dinheiro pra comprar comida e após 6 dias a geladeira parou de funcionar, quando contactou vocês sobre o ocorrido foi alegado que foi feito serviço sem garantia e que não poderiam fazer nada, e ainda disseram que foi uma falha de comunicação, mas de acordo com o Código de defesa do consumidor, serviços em bens duráveis como geladeira tem garantia de 90 dias independente de vocês dizerem que não tem, vocês estão [Editado pelo Reclame Aqui] uma moça de idade que já mora sozinha em dificuldade financeira, o triste é que ela é uma pessoa de coração bom e não quis prejudica-los levando isso a frente, e não me deu os dados para que eu pudesse fazer mas vocês estão errados de acordo com o artigo 26 II do código de defesa do consumidor, garantia obrigatória independente de acordo verbal ou escrito, espero que nunca passem por dificuldades financeiras também e alguém o [Editado pelo Reclame Aqui] desta forma, totalmente decepcionada com o serviço