Não resolvido

Atendimento pessimo

Refricon Comércio e Manutenção Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Chamei a refricon para fazer orçamento em 3 geladeiras do meu comércio, combinado para vinda hj entre as 9 e 11 horas. A falta de profissionalismo é tanta que agora é meio dia e se não fosse eu entrar em contato ninguém avisaria atraso nenhum. Quando fui reclamar que não poderia ser assim, horário marcado e cumprido, o atendente que por um acaso é bem mal educado, falou que não tinha como seguir horário sendo que ele mesmo me passou o horário. Ao fim das contas eu disse que não precisava seguir a risca o horário mas que o período ao menos deveria ser respeitado. Ou seja, empresa com 0 organização de prioridade, funcionários despreparados, provavelmente o serviço vai te deixar na mão. Caso tenham dúvida vou deixar anexado o trecho da conversa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Refricon Comércio e Manutenção Ltda respondeu

    20/06/2024 às 20:33

    Boa noite Guilherme, por favor direcionar sua reclamação para a empresa Correta, nossa Refricon Comércio e Manutenção, fica em Santo André, não consertamos Geladeira e muito menos tivemos contato algum com o Sr.

    Obrigado

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    engraçado que consta o mesmo cnpj com qual eu falei, achei até boa a estratégia de fingir que são outra empresa, mas foi com vocês mesmo que falei

  3. Resposta final da empresa

    06/06/2025 às 10:47

    Não fizemos negócio algum com o Sr, não trabalhamos com geladeira! VOCÊ ESTÁ SE BASEANDO EM UM NÚMERO DE TELEFONE DE CELULAR! nossa Razão social Refricon Comércio e Manutenção Ltda, Cnpj: 03.04./.... sua acusação está nos prejudicando sem ser a empresa certa, vamos tomar nossas providencias!