Atendimento pessimo
Não resolvido
São Paulo - SP
11/06/2024 às 11:58
ID: 190574539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChamei a refricon para fazer orçamento em 3 geladeiras do meu comércio, combinado para vinda hj entre as 9 e 11 horas. A falta de profissionalismo é tanta que agora é meio dia e se não fosse eu entrar em contato ninguém avisaria atraso nenhum. Quando fui reclamar que não poderia ser assim, horário marcado e cumprido, o atendente que por um acaso é bem mal educado, falou que não tinha como seguir horário sendo que ele mesmo me passou o horário. Ao fim das contas eu disse que não precisava seguir a risca o horário mas que o período ao menos deveria ser respeitado. Ou seja, empresa com 0 organização de prioridade, funcionários despreparados, provavelmente o serviço vai te deixar na mão. Caso tenham dúvida vou deixar anexado o trecho da conversa.
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Resposta da empresa
20/06/2024 às 20:33
Boa noite Guilherme, por favor direcionar sua reclamação para a empresa Correta, nossa Refricon Comércio e Manutenção, fica em Santo André, não consertamos Geladeira e muito menos tivemos contato algum com o Sr.
Obrigado
Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 11:00
engraçado que consta o mesmo cnpj com qual eu falei, achei até boa a estratégia de fingir que são outra empresa, mas foi com vocês mesmo que falei
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/06/2025 às 10:47
Não fizemos negócio algum com o Sr, não trabalhamos com geladeira! VOCÊ ESTÁ SE BASEANDO EM UM NÚMERO DE TELEFONE DE CELULAR! nossa Razão social Refricon Comércio e Manutenção Ltda, Cnpj: 03.04./.... sua acusação está nos prejudicando sem ser a empresa certa, vamos tomar nossas providencias!