Cortina de ar Elgin comprada nova veio quebrada e assistência técnica não resolve o problema
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
19/09/2025 às 10:29
ID: 227319531
Na data do dia fiz a compra, chegou no dia 21 ( nao foi aberto as embalagens pra conferência, ao desembalar a cortina de ar marca elgin cod do produto ***** na data do dia 08/08/2025 ( a cortina de ar conforme foto estava quebrada por dentro sem avarias externas. ( a central ar se recusou a troca e indicou a assistência técnica da elgin autorizada ( la foi deixado dia 12 de agosto e ate o momento maos de 30 dias nao resolveram e informaram que a elgin nao iria custiar o reparo ( sr ***** da refricon ) avisou que produto ja saiu de linha e nao pode reparar .porém la na refricon ficou por mais de 30 dias sem reparo ou solução.( pediu pra retira o produto ( cortina de ar ) queremos o reembolso do valor.
( segundo o ***** da refricon o produto foi fabrico em 2013 e a elgin nao permitiu o reparo da mesmo ( sendo que o produto foi comprado novo.