O que aconteceu
No dia 02 de Janeiro de ******* consultei serviço para conserto de máquina de lavar através da plataforma online GETNINJAS.
Pouco tempo depois fui procurada por uma pessoa de nome Ana, através do número******* se apresentando ser de uma autorizada que resolveria meu problema.
Todo o contato foi realizado por mensagem de whatsapp.
No dia seguinte, 03 de janeiro o técnico veio até minha residência e disse ter constatado que havia queimado o motor da máquina e que ficaria um valor de R$ *******,00 para arrumar, sendo que eu teria que pagar antecipadamente R$ *******,00 para comprar o motor.
Eu fiz um pix na hora no nome de Natália Mazzuia Modanese e o mesmo me disse que entre 7 a 10 dias o conserto seria realizado.
Até o momento não vieram realizar o serviço e sumiram com meu dinheiro, falaram que iriam realizar um estorno e até agora nada. Quer dizer, cai no [Editado pelo Reclame Aqui] e me [Editado pelo Reclame Aqui].