Em réplica

Venda de produto errado e recusa de estorno e devolução pela filial de Salvador

REFRIJET

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz uma compra na filial de Salvador só que mim venderam o produto errado percebi antes dos dos sete dias que tenho por direito pra desistir só que aí eles não querem estornar o cartão é muito menos entrar em contato com a transportadora pra nem trazer o produto e ainda mais já paguei a 1 do cartão e ela querem que o produto chegue até mim e eu recuso o produto pra demorar mais 30 dias pra retornar pra Santa Catarina pra poder ver ainda o que vai ser feito

Preciso de um advogado urgente

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Interações da reclamação

  1. REFRIJET respondeu

    12/06/2026 às 10:22

    Olá, Junior! Tudo bem?

    Agradecemos o seu contato. Identificamos que a situação relatada já foi solucionada por meio do atendimento realizado pela nossa filial da Bahia, com suporte e acompanhamento do gerente da unidade.

    Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

    Atenciosamente,

    Equipe Refrijet

  2. Consumidor respondeu

    18/06/2026 às 16:59

    Nada foi resolvido estou procurando advogado pra botar esse refrigerante que não entrega nada zero pra ela de pontuação não resolve nada e nada e nem questão eles fazem de resolver deixa o cliente à toa