Venda de produto errado e recusa de estorno e devolução pela filial de Salvador
Em réplica
Salvador - BA
10/06/2026 às 18:05
ID: 251056451
Fiz uma compra na filial de Salvador só que mim venderam o produto errado percebi antes dos dos sete dias que tenho por direito pra desistir só que aí eles não querem estornar o cartão é muito menos entrar em contato com a transportadora pra nem trazer o produto e ainda mais já paguei a 1 do cartão e ela querem que o produto chegue até mim e eu recuso o produto pra demorar mais 30 dias pra retornar pra Santa Catarina pra poder ver ainda o que vai ser feito
Preciso de um advogado urgente
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:22
Olá, Junior! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Identificamos que a situação relatada já foi solucionada por meio do atendimento realizado pela nossa filial da Bahia, com suporte e acompanhamento do gerente da unidade.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Refrijet
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 16:59
Nada foi resolvido estou procurando advogado pra botar esse refrigerante que não entrega nada zero pra ela de pontuação não resolve nada e nada e nem questão eles fazem de resolver deixa o cliente à toa