Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

04/04/2024 às 23:57

ID: 186102701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Manutenção Ar Condicionado, com troca de motor, carga de gás e troca de válvula.
Serviços executados em 15/02/*******, serviço entregue e pago o valor acertado.
Solicitado revisão nos serviços executados dentro da garantia, que apresentou barulho na máquina e e constataram que o motor estava superaquecendo gerando barulho fora do padrão.
Inúmeras vezes agendaram para retirar a máquina para os devidos reparos, sempre marcando o dia e hora e em nenhuma das vezes fui atendido.
Hoje, 04/04/******* mais uma vez não compareceram para retira e dar solução definitiva, conforme data data e hora estabelecido pela empresa.
Voltamos o contato, e mais uma vez me disse que agendariam a visita e me retornaria acertando nova data e hora.
Mais uma vez não foi agendado muito menos nos retornou a ligação.
Solicito providências da empresa em resolver o problema o mais rápido possível e definitivamente, ou nos devolver o valor recebido para procurarmos outra Assistencia Técnica e começar do zero.j

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Consideração final do consumidor

21/03/2025 às 12:30

Satisfatório

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5