Integração de PMOC não resolvida pelo suporte, levando à perda de tempo e desistência de técnicos.

Olá Rodrigo, conforme a conversa com nosso suporte em 8 de maio desse ano, consta que após orientação seu acesso foi normalizado e o uso do PMOC passou a ocorrer normalmente. Gostaria de confirmar se para você realmente foi tudo resolvido e afirmar que você pode acionar o WhatsApp do suporte sempre que precisar.

Sistema inoperante!! Não a possibilidade de trabalhar com ele !! Suporte horrível, não temos possibilidade de arrumar as [Editado pelo Reclame Aqui] do sistema o que ficou pra trás o sistema não permite fazer retroativo! Horrível!! Eu convido qualquer um da equipe integrar o sistema de vcs em um pmoc pago a gasolina, visita,hora técnica, se vcs não conseguir vcs me paga o tanto de tempo que perdi com isso! Pode mandar o Rafael.

Boa tarde, Rodrigo. Pesquisamos e não encontramos contato seu no suporte ou registro de instabilidade no sistema na data informada. Por gentileza, gostaria de enviar uma mensagem para esclarecer o ocorrido e para que talvez possamos auxiliar? É possível e acontece realmente de enfrentarmos instabilidades momentâneas às vezes, desde por atualizações ou por variações na própria internet. Na medida do possível, atuamos para diminuir os impactos para nossos clientes. Quando for assim, pode entrar em contato com o suporte que informaremos se esse for o caso e investigaremos para arrumar o que for necessário se não for. Somos focados em refrigeristas e estamos aqui para ser parceiros.