Fritadeira entregue sem plugue de energia

Prezada Cliente!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer essa dúvida. Entendemos perfeitamente a sua preocupação ao receber o equipamento com os cabos sem o plugue de tomada tradicional, mas queremos tranquilizá-lo: a sua fritadeira está intacta, é 100% nova e veio exatamente como sai de fábrica.
Diferente dos outros itens que você adquiriu (como o liquidificador, a refresqueira e o freezer), a fritadeira industrial é um equipamento de altíssima potência elétrica. Por conta disso, ela não pode ser conectada a tomadas convencionais e não vem com plugue padrão pelos seguintes motivos de segurança:
Alta Amperagem: A corrente elétrica exigida pela fritadeira supera o limite suportado pelas tomadas padrão (10A ou 20A). Um plugue comum derreteria com o uso, gerando risco de curto-circuito e incêndio.
Exigência de Ligação Direta: Para funcionar com total segurança no seu restaurante, este equipamento exige uma instalação elétrica dedicada, conectando os cabos diretamente a um disjuntor exclusivo no seu quadro elétrico (ou através de uma tomada industrial específica).
Adequação à Rede do Estabelecimento: Como o tipo de ligação depende da rede elétrica do local ( trifásica), o fabricante mantém as pontas dos cabos preparadas para que o eletricista responsável faça a adequação correta para o seu espaço.
Trata-se de uma exigência das normas técnicas de segurança industrial para proteger tanto a estrutura do seu restaurante quanto a integridade do próprio equipamento.
Recomendação para uso: Para utilizar sua fritadeira com segurança, solicitamos que conte com um eletricista profissional qualificado. Ele fará a conexão direta no disjuntor correto e com a bitola de cabo adequada para a potência do aparelho.
Nosso time de suporte técnico já está em contato com você e à inteira disposição para orientar o seu eletricista sobre as especificações do manual, caso necessário.
Conte conosco para o que precisar e desejamos muito sucesso com o seu restaurante!

Atenciosamente,
Vonei - Ouvidoria Refrisol