Refrisol nao cumpre datas

Prezada cliente,

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e compreendemos a sua insatisfação com a demora na entrega do forno. Sabemos que você realizou a compra com urgência e que essa situação tem causado transtornos.

Estamos mobilizados para resolver essa situação, junto à nossa equipe de logística e à transportadora, buscando identificar o que ocorreu e regularizar a entrega para que seja concluída ainda hoje.

Nosso objetivo é garantir que você receba o seu produto e tenha o devido acompanhamento durante todo o processo. Pedimos, por gentileza, que mantenha o contato com nossa equipe, que seguirá acompanhando o caso e prestando as informações necessárias até a conclusão.

Reforçamos nosso compromisso em buscar uma solução para essa situação e lamentamos os transtornos causados.

Atenciosamente,
Julia
Ouvidoria Refrisol