R&G Assessoria

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São Paulo - SP

07/10/2021 às 12:51

ID: 130848379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a R&G Assessoria no dia 25/09/******* (sexta-feira) para resolver o problema da minha CNH suspensa por pontos.
Segundo um dos sócios, Rodrigo, o meu caso seria resolvido, em no máximo 3 meses, a não ser que tivéssemos algo excepcional. Combinei de realizar o pagamento a vista, no débito, e reforcei que tinha pressa na execução do serviço. Imediatamente ele enviou um motoboy com a máquina de cartão e os devidos documentos e me disse que na segunda-feira (28/09) o caso já seria iniciado. O pagamento foi feito, conforme combinado.
O meu caso só foi iniciado no dia 17/10/*******, por algum motivo que ainda não me explicaram.
A minha CNH ainda estava suspensa até meados de março de *******, quando fui realizar o curso de reciclagem em um CFC credenciado. Lá fui orientado a entrar no site do Detran e solicitar o cumprimento da suspensão, o qual a R&G não tinha feito sequer me avisado.
Cobro constantemente atualizações e ações sobre o meu caso, mas a empresa só teve agilidade no dia da cobrança e ainda estou sem poder utilizar minha CNH.
Entro em contato diretamente com a dra Camila Chigança da R&G, que me promete resoluções que nunca acontecem e deixam o cliente sem qualquer satisfação.
Estou extremamente insatisfeito e gostaria de ser ressarcido pelo péssimo trabalho.
Não indico o trabalho da R&G à ninguém, fujam dessa empresa!