Não resolvido

Não recomendo essa empresa nem para meu pior inimigo

R&G Maquinas

cidade: Riqueza

O que aconteceu

Nunca imaginei que comprar uma máquina fosse me trazer tanto estresse. O que era para ser um investimento virou um equipamento parado ocupando espaço e me dando prejuízo. Comprei uma máquina da RG Máquinas, ou RG Máquinas também conhecida como AGROBEES, e simplesmente nunca consegui trabalhar com ela. Desde o dia em que chegou, o motor apresentou defeito. Ou seja, paguei por uma máquina nova que nunca funcionou. O pior de tudo é o pós-venda. Quando você entra em contato, parece que a intenção é apenas ganhar tempo. Cada conversa termina com uma promessa diferente, um prazo novo ou a informação de que alguém vai retornar. O retorno nunca resolve o problema. Enquanto isso, quem fica no prejuízo sou eu. Não estamos falando de um detalhe estético ou de um ajuste simples. Estamos falando do motor da máquina. Com esse problema, o equipamento simplesmente não serve para a finalidade que foi comprado.

Meu conselho para quem está pesquisando é: pense muito antes de investir seu dinheiro. Eu paguei por uma máquina nova, mas até hoje não consegui colocá-la para trabalhar por causa do defeito no motor. Além do prejuízo financeiro, perdi tempo, produtividade e paciência tentando resolver um problema que deveria ter sido tratado com prioridade pela empresa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. R&G Maquinas respondeu

    18/08/2026 às 07:42

    Bom dia!

    Identificamos que foram realizadas diversas reclamações, porém, até o momento, não obtivemos retorno às nossas tentativas de contato.

    Gostaríamos de esclarecer que a R&G Máquinas e a Agrobees pertencem à mesma operação comercial, sendo a R&G Máquinas a fabricante dos equipamentos e a Agrobees uma de nossas representantes.

    Para que possamos verificar a situação e dar o devido andamento à reclamação, solicitamos o envio da nota fiscal da compra e de uma foto do equipamento, evidenciando o suposto defeito informado.

    Caso não sejam apresentados documentos ou evidências que comprovem a aquisição e o problema relatado, entenderemos que as informações divulgadas não correspondem aos fatos, podendo caracterizar a disseminação de informações [Editado pelo Reclame Aqui] e uma conduta de má-fé.

    Nosso objetivo é solucionar qualquer problema legítimo de forma transparente e profissional. Por isso, permanecemos à disposição para realizar a devida análise mediante o envio da documentação e das evidências solicitadas.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido