Não respondida

Não fui atendido no horário agendado e sofri constrangimento

REGENCE COMERCIO

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Estou na Regence Dunas, em Fortaleza/Ce, onde trouxe o meu veículo Kardian placa RIK7H43 para fazer a segunda revisão de praxe. Marcaram para 10h e cheguei um pouco antes, mas já são 10:30h e ainda não fui atendido. Estou reclamando visto que não revisão de outro carro da mesma marca, cheguei também e adentrei a sala para comunicar de minha chegada conforme agendado e fui convidado a sair da sala e que só entrasse quando fosse chamado. E senti constrangido pelo modo que a atendente Vitória Sr dirigiu a mim. Na primeira revisão também sofri constrangimento e levei o carro para fazer a revisão na Jangada. Saliento que tenho 66 anos e merecia um melhor tratamento. Já sou cliente da Renault há muito tempo, mas estou pensando em mudar de marca.