O que aconteceu
Essa concessionária tem um problema de mau atendimento. Você ligar pra marcar serviço eles nunca tem horário próximo. Veículo apresenta mensagem no painel. Falam q tem que fazer um Recall e nunca fazem.
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4Interações da reclamação
Regence Renault respondeu
16/10/2026 às 18:21
Olá, sr. Rodrigo! Lamentamos pelos transtornos relatados e compreendemos sua insatisfação em relação à dificuldade para conseguir um agendamento em um prazo adequado, assim como à pendência do recall e à falta de uma solução efetiva para essa situação.
Estamos buscando um alinhamento interno com o setor responsável para compreender melhor o procedimento necessário e verificar a melhor forma de dar continuidade ao seu atendimento, a fim de que possamos fornecer um posicionamento mais preciso e orientá-lo adequadamente.
Reforçamos nosso compromisso em acompanhar sua solicitação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7falta organização