O que aconteceu
Encerrei minha locação em janeiro de 2026 e tive uma experiência extremamente frustrante com a vistoria de saída.
Assumi o contrato por transferência em 2024, sem que fosse realizada vistoria de entrada comigo. Durante a locação ainda houve troca da imobiliária responsável pela administração do imóvel, também sem vistoria intermediária.
Mesmo assim, fui responsabilizada por danos sem que houvesse um registro válido do estado do imóvel quando passei a ocupá-lo.
O armário da cozinha foi cobrado, embora eu tenha comunicado os problemas durante a locação, por WhatsApp, com envio de fotos, abertura de chamado de manutenção e até visita do proprietário ao apartamento.
Também fui cobrada pela substituição da porta do banheiro, utilizando como referência uma vistoria de entrada realizada em 2020 com o antigo locatário. A única foto da porta nessa vistoria sequer permite verificar seu estado e, como não houve vistoria quando assumi o imóvel, não existe comprovação de como ela estava em 2024. Ainda assim, a cobrança foi mantida, com valor muito acima do mercado.
Apresentei uma contestação formal com documentos, conversas, fundamentos legais e provas de todos os fatos, mas nenhum dos argumentos foi considerado.
Escrevo este relato para alertar futuros inquilinos sobre a forma como as cobranças na vistoria de saída foram conduzidas. Considero que os valores cobrados foram excessivos e incompatíveis com as evidências apresentadas durante a contestação.