Atendimento péssimo e desorganizado na área feminina e de calçados da loja, com vendedoras ignorando clientes.
Respondida
Flores da Cunha - RS
22/06/2026 às 19:29
ID: 252076371
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiquei na área feminina cerca de meia hora procurando o item que desejava e nenhuma vendedora veio me atender, sendo que, umas cinco mulheres chegaram depois de mim e logo foram atendidas. Após, fui para a área dos calçados esperando que alguém me atendesse, e novamente ninguém veio, sendo que com certeza me viram lá também. Não é a primeira vez que visito a loja e isso acontece.
Ao contrário disso, a atendente do caixa me atendeu super bem.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 17:05
Boa Tarde Ashley.
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback. Conforme conversado com nossa gerente, Rosane, a situação já foi esclarecida a você e também tratada internamente e reforçamos à equipe a importância de oferecer um atendimento atencioso a todos os clientes.
Agradecemos também pelo reconhecimento ao atendimento prestado no caixa e esperamos recebê-la novamente para proporcionar uma experiência muito melhor.
Atenciosamente,
Equipe Reggla