Respondida

Atendimento péssimo e desorganizado na área feminina e de calçados da loja, com vendedoras ignorando clientes.

Reggla

cidade: Flores da Cunha

O que aconteceu

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiquei na área feminina cerca de meia hora procurando o item que desejava e nenhuma vendedora veio me atender, sendo que, umas cinco mulheres chegaram depois de mim e logo foram atendidas. Após, fui para a área dos calçados esperando que alguém me atendesse, e novamente ninguém veio, sendo que com certeza me viram lá também. Não é a primeira vez que visito a loja e isso acontece.

Ao contrário disso, a atendente do caixa me atendeu super bem.

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Interações da reclamação

  1. Reggla respondeu

    24/06/2026 às 17:05

    Boa Tarde Ashley.

    Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback. Conforme conversado com nossa gerente, Rosane, a situação já foi esclarecida a você e também tratada internamente e reforçamos à equipe a importância de oferecer um atendimento atencioso a todos os clientes.

    Agradecemos também pelo reconhecimento ao atendimento prestado no caixa e esperamos recebê-la novamente para proporcionar uma experiência muito melhor.

    Atenciosamente,

    Equipe Reggla