Produto em estoque, mas impossibilitado de comprar online para retirada em loja física.

Olá Greissi!

Pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso sistema está passando por configurações e, por isso, podem ocorrer algumas intermitências na finalização das compras. Em breve, também ativaremos a opção de retirada em loja.

Estamos trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível. Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Reggla

Olá, Greissi!

Sentimos muito pela dificuldade que você enfrentou ao tentar finalizar a compra do edredom. Entendemos a sua frustração, principalmente porque o produto aparecia disponível no site, mas o sistema não permitia concluir o pedido.

Verificamos que a compra foi realizada no dia 26/06/2026 e que o pedido foi entregue no dia 02/07/2026. Ficamos felizes que você tenha conseguido adquirir e receber o produto, mas reconhecemos que o processo deveria ter sido mais simples desde o primeiro acesso.

Também pedimos desculpas pela demora em responder às suas mensagens solicitando auxílio para realizar a compra. Sabemos que uma comunicação mais rápida e clara teria facilitado o atendimento naquele momento.

Agradecemos por nos informar sobre a situação. Seu relato contribui para que possamos revisar o funcionamento do site e melhorar a experiência de compra dos nossos clientes.

Esperamos que tenha recebido o edredom em perfeitas condições e que esteja satisfeita com a sua compra.

Atenciosamente,

Equipe Lojas Reggla