Péssimo atendimento
Resolvido
Cuiabá - MT
04/11/2021 às 19:59
ID: 132368879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive meu carro [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 25/09 sendo recuperado no mesmo dia. Abri sinistro junto a azul seguros para conserto no dia 26/09 sendo aprovado no dia 01/10 e encaminhado para essa oficina regicar, que pediu a ******* do meu carro e apesar de ter admitido o erro pra mim não repassou a informação junto a seguradora, que por esse motivo me negou o carro ******* não haver esse da oficina. Referida oficina não repassa as informações para o cliente, o dono fala uma coisa em um dia e no outro desmente. Resultado que estou há mais de um mês com meu carro parado e arcando com despesas de Uber pela péssima prestação de serviços dessa oficina e da seguradora azul.
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Resposta da empresa
05/11/2021 às 07:43
Bom dia senhorita, Clariana !!!
Tudo bem ?
Vou pedir que retire essa Reclamação imediatamente , Porque esta acusando a empresa errada ,
NÃO SOMOS OFICINA , SOMOS DA REGICAR AUTO PEÇAS LTDA COM CNPJ: 12.*******.*******/*******59 , ESTAMOS LOCALIZADOS NA AVENIDA PAULO GUILGUER REIMBERG N: ******* NO BAIRRO JARDIM CAMPINAS SÃO PAULO , CEP: **************
PORTANTO RETIRE A RECLAMÇÃO E FAÇA PARA EMPRESA CERTA AONDE ESTA FAZENDO SEU SERVIÇO, CASO CONTRARIO IREI ACIONAR NOSSOS ADVOGADOS PARA TOMAR AS DEVIDAS PROVIDENCIAS .
Muito Obrigado e um bom dia .
ATT: REGICAR AUTO PEÇAS
Consideração final do consumidor
05/11/2021 às 08:05
A empresa tem o mesmo nome mas não é a mesma, não consigo excluir a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/11/2021 às 08:13
Bom dia senhorita, Clariana !!!
Eu acredito que antes de fazer um reclamação, Devemos analisar antes os nomes das empreas , Verificar o endereço o ramo de atividade , para depois seguir com a reclamação , SOMOS REGICAR AUTO PEÇAS LTDA UMA MARCA REGISTRADA NA INPI ETC, Seria bom ter cuidado com isso , as vezes não trazer problemas para você mesmo.
ATT: REGICAR AUTO PEÇAS LTDA