Resolvido

Péssimo atendimento

Regicar Auto Peças

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

Tive meu carro [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 25/09 sendo recuperado no mesmo dia. Abri sinistro junto a azul seguros para conserto no dia 26/09 sendo aprovado no dia 01/10 e encaminhado para essa oficina regicar, que pediu a ******* do meu carro e apesar de ter admitido o erro pra mim não repassou a informação junto a seguradora, que por esse motivo me negou o carro ******* não haver esse da oficina. Referida oficina não repassa as informações para o cliente, o dono fala uma coisa em um dia e no outro desmente. Resultado que estou há mais de um mês com meu carro parado e arcando com despesas de Uber pela péssima prestação de serviços dessa oficina e da seguradora azul.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Regicar Auto Peças respondeu

    05/11/2021 às 07:43

    Bom dia senhorita, Clariana !!!

    Tudo bem ?

    Vou pedir que retire essa Reclamação imediatamente , Porque esta acusando a empresa errada ,

    NÃO SOMOS OFICINA , SOMOS DA REGICAR AUTO PEÇAS LTDA COM CNPJ: 12.*******.*******/*******59 , ESTAMOS LOCALIZADOS NA AVENIDA PAULO GUILGUER REIMBERG N: ******* NO BAIRRO JARDIM CAMPINAS SÃO PAULO , CEP: **************

    PORTANTO RETIRE A RECLAMÇÃO E FAÇA PARA EMPRESA CERTA AONDE ESTA FAZENDO SEU SERVIÇO, CASO CONTRARIO IREI ACIONAR NOSSOS ADVOGADOS PARA TOMAR AS DEVIDAS PROVIDENCIAS .

    Muito Obrigado e um bom dia .

    ATT: REGICAR AUTO PEÇAS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    A empresa tem o mesmo nome mas não é a mesma, não consigo excluir a reclamação.

  3. Resposta final da empresa

    05/11/2021 às 08:13

    Bom dia senhorita, Clariana !!!

    Eu acredito que antes de fazer um reclamação, Devemos analisar antes os nomes das empreas , Verificar o endereço o ramo de atividade , para depois seguir com a reclamação , SOMOS REGICAR AUTO PEÇAS LTDA UMA MARCA REGISTRADA NA INPI ETC, Seria bom ter cuidado com isso , as vezes não trazer problemas para você mesmo.

    ATT: REGICAR AUTO PEÇAS LTDA